AmberEindhoven 10 uur MBO/WO/WO BACHELOR/HBO/WO MASTER

Amber is op zoek naar een service operator, die verantwoordelijk is voor:

  • Zorgen dat de Amber auto's op de juiste plaats staan
  • Tevreden stellen van de gebruikers van de dienst 
  • Verzamelen van feedback en verbeteren van de dienst 
  • Beheren en verzorgen van de vloot auto’s 

Hierbij hoort onder andere de verantwoordelijkheid voor de helpdesk, aanmelden en trainen van gebruikers, verzamelen van gebruikersfeedback, en meedenken over customer satisfaction in het algemeen. Daarnaast ook het monitoren en schoon houden van de auto’s. 

Werktijden

10 – 20 uur per week, waarvan minstens 6 uur tijdens kantooruren op locatie. Dagen zijn flexibel. 

Profiel

Zeer klantgericht, gemakkelijk in de omgang, creatief en meedenkend, en flexibel wat betreft takenpakket. Rijbewijs B is vereist. 

Context

Amber heeft begin 2017 haar mobiliteitsdienst gestart in Eindhoven en is inmiddels uitgebreid naar Amsterdam, Den Bosch, Tilburg, Rotterdam en Utrecht. De huidige vloot van 45 BMW i3’s wordt flexibel ingezet om altijd te kunnen voldoen aan de mobiliteitsbehoefte op deze hubs. Ongeveer 900 gebruikers maken nu gebruik van de dienst. Maar, hier blijft het natuurlijk niet bij: het doel is om begin 2019 liefst 6000 gebruikers te voorzien van mobiliteit. Om over de verdere toekomst nog maar niet te spreken…

Direct solliciteren

Doorlopend